SISTEM INFORMASI PERIJINAN BERBASIS WEB PADA DINAS PELAYANAN TERPADU KABUPATEN TEGAL

Abstract

Dinas Pelayanan Terpadu Kabupaten Tegal sebagai unsur pelaksana pemerintah Kabupaten Tegal yang bertugas membantu bupati dalam penyelenggaraan pemerintahan dibidang pelayanan perijinan yang dituntut untuk mampu memberikan pelayanan yang terbaik kepada segenap masyarakat Kabupaten Tegal. Pelayanan pendaftaran online menjadi salah satu media yang sesuai untuk menyediakan pelayanan yang efektif bagi masyarakat dalam melakukan perijinan pada Dinas Pelayanan Terpadu Kabupaten Tegal. Dalam menyelesaikan perijinan yang terjadi di Dinas Pelayanan Terpadu Kabupaten Tegal ini, masyarakat kurang begitu mengerti tentang manfaat perijinan tersebut dan apa keuntungan dari pada perijinan yang dilakukan. Masyarakat harus datang ke kantor Dinas Pelayanan Terpadu dan harus menanyakan langsung kepada pihak dinas dalam penyelesaian perijinan untuk menanyakan tentang manfaat dan cara dari perijinan tersebut. Maka tidak salah jika masyarakat awam tentang kantor Dinas Pelayanan Terpadu. Secara umum, selama ini sstem yang berjalan masih memiliki beberapa permasalahan, yaitu; tidak terteranya nomor pendaftaran pada data pemohon yang mengakibatkan kekeliruan data, tidak jelasnya informasi jenis pelayanan yang diberikan, dan proses survey lokasi objek perijinan yang cukup lama. Untuk itu perlu adanya sebuah sistem pelayanan yang bisa membantu masyarakat dalam mengatasi masalah tersebut. Pembangunan sistem ini dilakukan dengan metode terstruktur, dengan memanfaatkan alat bantu analisa dan perancangan antara lain ERD, Normalisasi, dan DFD.